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配送方式

發布日期:2010-10-01 00:00

服務承諾:當天16點之前提交的訂單,當天發貨,當天16點之后提交的訂單,次日發貨。


1.保稅倉備貨直郵

嗨購網將境外商品批量備貨至海關監管下的嗨購網保稅倉庫,消費者下單后,嗨購網根據訂單為每件商品辦理海關通關手續,經海關查驗放行后,并通過合作的國內快遞公司派送至消費者手中。

2.海外直郵

由嗨購網聯系的國際物流公司進行國際和國內運輸并直郵到您手,物流配送時間可能較長。

3.國內現貨商品配送

通過一般貿易形式將商品先運至國內,再由國內快遞公司發貨,物流配送時間可能少于1周。


配送類常見問題

1.我已經購買了,什么時候能收到貨?

若您下單時選擇"盡快發貨",正常情況下您的包裹3-7個工作日內收到。

2.為什么我收到發貨通知的短信,卻在快遞公司網站上沒有查到信息?

快遞單號從快遞公司掃描到錄入系統需要一段時間處理,請大家不要著急。一般來說,在您收到發貨通知的第二天就能夠查看到物流信息了,如遇到爆倉等快遞問題,包裹可能暫時無法查詢到快遞信息,為此給您帶來的不便深表歉意,嗨購網會對每一個發出包裹負責。

3.簽收時發現商品包裝破損、滲漏、缺少等情況,該如何處理?

簽收時發現商品包裝破損、滲漏、缺少等情況,請拍照存檔,及時聯系客服,將有專業售后人員為您解決。

4.是否可以指定送貨時間

嗨購網暫時不提供指定時間段的配送服務,如果您需要在工作日,或者周末送貨,請在收貨地址內注明。訂單打印之后,快遞派送員能夠準確的按照您的需求進行派送。

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